Voor een eindklant zijn wij op zoek naar een Functioneel Beheerder - Locatie Amsterdam
Duur project : 3 maanden met optie tot verlenging (van 12 maanden)
Uren per week : 20 uur per week beschikbaar (8 uur per dag)
Tarief : In overleg
Locatie : Amsterdam
Start : 03 oktober 2012
Wij nodigen geschikte kandidaten te reageren en ontvangen dan graag een Nederlands CV, minimaal één referentie, motivatie, beschikbaarheid en tarief. U kunt reageren via de sollicitatieknop onder aan de pagina.
Gelieve te reageren vóór vrijdag 21 september aanstaande! Alvast onze hartelijke dank voor uw reactie.
Een functioneel beheerder die de klappen van de zweep kent en een grondige kennis heeft van MS Sharepoint. Moet in staat zijn om de Sharepoint-frames op te zetten zodat de gebruikers deze verder kunnen gebruiken.
Het gaat hier om een functioneel beheerder die het klappen van de zweep kent en een grondige kennis heeft van MS Sharepoint. Betrokkene moet in staat zijn om de Sharepoint-frames op te zetten zodat de gebruikers deze verder kunnen gebruiken. Ook het specifiek configureren van sites moet zelfstandig uitgevoerd kunnen worden.
Kandidaat is minimaal 16 - 20 uur per week beschikbaar voor uitvoering van de werkzaamheden.
- Zorgt voor de instandhouding van de informatievoorziening in opdracht van de(proces)eigenaar.
- Analyseert de impact van voorgestelde wijzigingen op de informatievoorziening, signaleert knelpunten in opgeleverde informatieanalyses en stelt alternatieve oplossingen voor.
- Doet (structurele) verbetervoorstellen voor de informatievoorziening.
- Inventariseert en onderzoekt consequenties van voorgestelde wijzigingen voor de componenten van de informatievoorziening.
- Bepaalt de organisatorische en technische realiseerbaarheid van deze wijzigingen, daarbij rekening houdend met het voortbrengingsproces van de keten waaruit de informatievoorziening is opgebouwd (zowel de geautomatiseerde als niet geautomatiseerde informatievoorziening; systemen, bedrijfsprocessen, procedures en documentatie).
- Vertaalt gebruikers wensen naar functionele eisen en biedt deze aan voor het functioneel ontwerp. Houdt daarbij rekening met niet-functionele eisen. Toetst de functionele eisen aan het functioneel ontwerp. Kan van daaruit eisen opstellen tbv testontwerp en gebruikers acceptatietesten.
- Bereidt gebruikers acceptatietesten voor en voert deze uit
- Stelt (deel)releaseplannen op en adviseert zowel klanten als leveranciers (applicatie beheer en technisch beheer) over prioriteiten binnen releases aan releaseplatforms/projecten.
- Informeert belanghebbenden over op handen zijnde wijzigingen en creëert draagvlak voor de uitvoering van de wijzigingen.
- Begeleidt de uitvoering van de wijzigingen zodanig dat er geen productieverstoringen optreden.
- Signaleert toekomstige ontwikkelingen ten aanzien van IV en adviseert daar proactief over aan gebruikers.
- Vertaalt (zowel in- als externe) besluitvorming naar operationele informatievoorziening, regelgeving, regelingen, (geautomatiseerde) procedures.
- Verzorgt 2e lijnshelpdesk ondersteuning en adviseert gebruikers (gebruikersondersteuning).
- Beheert de bedrijfsgegevens, de gegevensselecties, gebruikersdocumentatie, documentbeheer en installatiekits.
- Verzorgt voorbereiding en realisatie van beveiligingsmaatregelen.
Opleiding/kennis
- HBO werk- en denkniveau.
- Gedegen ICT kennis, bijvoorbeeld HBO Informatica.
- Kent en gebruikt de theorieën, methoden en instrumenten van zijn vakgebied, ook in de breedte (functioneel ontwerp, testen).
- Kent en gebruikt de voor zijn vakgebied relevante processen, procedures en systemen.
- Gedegen kennis van service management processen.
- Kennis van het wijzigen van systemen. Kennis van en ervaring met beheersprocessen gebaseerd op BiSL. Daarnaast ook kennis vereist van ASL en ITIL frameworks.
Ervaring
- Minstens drie jaar relevante werkervaring in het uitvoeren van functioneel beheer binnen een grootschalige gebruikersorganisatie.
- Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring mey het functioneel beheer van Microsoft Sharepoint 2007 platform in de afgelopen 5 jaar.
- Ruime ervaring met bedrijfsprocessen, organisatiekunde en ICT.
- Ervaring met het opstellen van gebruikers documentatie.
Competenties
- Leervermogen: Nieuwe informatie en ideeën in zich opnemen en effectief toepassen.
- Past op eigen initiatief nieuwe informatie en ideeën toe.
- Organisatieloyaliteit: Eigen gedrag in lijn brengen met de cultuur, behoeften, prioriteiten en doelen van de organisatie.
- Brengt het eigen gedrag in lijn met de doelen, prioriteiten en cultuur van eigen organisatie(onderdeel).
- Probleemanalyse: Signaleren van problemen; herkennen van belangrijke informatie; verbanden leggen tussen gegevens. Opsporen van mogelijke oorzaken van problemen; zoeken naar ter zake doende gegevens.
- Verzamelt en selecteert zelfstandig en op eigen initiatief relevante informatie uit verschillende bronnen. Legt verbanden en ordent informatie.
- Oordeelsvorming: op basis van beschikbare informatie juiste en realistische conclusies trekken.
- Weegt op eigen initiatief aspecten van een kwestie af op relevantie en haalbaarheid.
- Luisteren: Tonen belangrijke informatie op te pikken uit mondelinge mededelingen. Doorvragen; ingaan op reacties.
- Stelt de ander vragen, ook op basis van non-verbale signalen die de ander afgeeft, en krijgt helder wat er werkelijk speelt bij de ander.
Consultant name: Ike Erades
Consultant e-mail: ierades@netcare.nl