Functie omschrijving:
Coördineren van de invoering van alle geplande wijzigingen in de hardware en software, zodanig dat uit te voeren wijzigingen voorzien van de juiste prioritering gepland kunnen worden.
Hoofdkenmerken:
- Analyseert de verandering en de impactbepaling van de uit te voeren changes en stelt prioriteiten in overleg met de direct betrokken stakeholders.
- Plant en organiseert het changeproces en stuurt de planning bij zich voordoende problemen.
- Monitoring en communicatie van de afhandeling van onder handen zijnde changes.
- Verzorgt de noodzakelijke administratie in de daarvoor bestemde systemen.
- Maken van planningen voor uitvoering van wijzigingen in de hardware en software, bijstellen van de planning als gevolg van problemen en incidenten.
Communicatie
- Verzorgen van communicatie betreffende doelen, voortgang etc. naar klanten;
- Acceptatie regelen van door te voeren changes;
- Onderhouden van contacten met externe en interne oplosgroepen.
Administratie - Registreren en bijhouden van changes in de serviemanagement tool;
- Actief bewaken van de uitvoering en voortgang van deze planning en up-to-date houden van de administratie;
- Organiseren van impactbepaling en prioriteitstelling van changes;
- Beheren en communiceren changekalender.
Sturing
- Complexe changes in relatie met oplosgroepen (intertn en extern) zo efficiënt mogelijk doorvoeren;
- Sturing van ALLE wijzigingen in productie;
- Verbeteren van het changeproces.
- Medewerkers/Collega’s
- Creëren van een goede werksfeer waarin afspraak is afspraak is en de klant professioneel geholpen wordt.
Voor een klant van NetCare ben ik op zoek naar een gedreven
Change en Release manager
Locatie : Utrecht
Startdatum : 24 november 2011
Periode : 24 februari 2012 (optie op verlenging)
Uren per week : 36
Project informatie:
Informatie Voorziening is de ICT afdeling binnen Nedtrain. Op dit moment vindt er op NS niveau een verandering plaats t.b.v. de ICT. In het kort betekent dit dat alle generieke werkzaamheden door een nog te vormen Shared Service Center worden uitgevoerd. Specifieke werkzaamheden worden door de ICT afdelingen binnen de bedrijfsonderdelen uitgevoerd.
Functie omschrijving:
Coördineren van de invoering van alle geplande wijzigingen in de hardware en software, zodanig dat uit te voeren wijzigingen voorzien van de juiste prioritering gepland kunnen worden.
Hoofdkenmerken:
- Analyseert de verandering en de impactbepaling van de uit te voeren changes en stelt prioriteiten in overleg met de direct betrokken stakeholders.
- Plant en organiseert het changeproces en stuurt de planning bij zich voordoende problemen.
- Monitoring en communicatie van de afhandeling van onder handen zijnde changes.
- Verzorgt de noodzakelijke administratie in de daarvoor bestemde systemen.
- Maken van planningen voor uitvoering van wijzigingen in de hardware en software, bijstellen van de planning als gevolg van problemen en incidenten.
Communicatie
- Verzorgen van communicatie betreffende doelen, voortgang etc. naar klanten;
- Acceptatie regelen van door te voeren changes;
- Onderhouden van contacten met externe en interne oplosgroepen.
Administratie - Registreren en bijhouden van changes in de serviemanagement tool;
- Actief bewaken van de uitvoering en voortgang van deze planning en up-to-date houden van de administratie;
- Organiseren van impactbepaling en prioriteitstelling van changes;
- Beheren en communiceren changekalender.
Sturing
- Complexe changes in relatie met oplosgroepen (intertn en extern) zo efficiënt mogelijk doorvoeren;
- Sturing van ALLE wijzigingen in productie;
- Verbeteren van het changeproces.
- Medewerkers/Collega’s
- Creëren van een goede werksfeer waarin afspraak is afspraak is en de klant professioneel geholpen wordt.
Match criteria: Change manager, Implementatie manager, Release manager, Flevoland, Gelderland, Noord-Brabant, Noord-Holland, Utrecht, Zuid-Holland, Heel Nederland
Consultant name: Dorus Kanen