Voor onze klant zijn wij op zoek naar Skilled Servicedesk Medewerker die in vaste dienst wil treden.
Tot zijn of haar werkzaamheden behoort:
- Het registreren en oplossen van incidenten binnen het servicedesk tool "Topdesk".
- Het aanmaken van nieuwe netwerk account's in Active directory.
- Het toekennen en bijhouden van rechten binnen Active directory.
- Ondersteuning en registreren van incidenten m.b.t.:
• Equitrac • Alliance • QV10 • Microsoft Office 2007 • Navision • CRM • Mercash • Laboris • Netwerk • Active directory
- Analyseert storingen, problemen, oplossingen, wensen van gebruikers en adviseert over noodzakelijke of gewenste verbeteringen
- Het verzorgen, beheren en actualiseren van de gebruikersdocumentatie
Voor een vast dienstverband zoeken wij een Skilled Servicedesk Medewerker / helpdesk supporterdie de 1e lijns call's kan oplossen en 2e lijns call's kan doorsturen naar de betreffende oplosgroep.
Voor onze klant zijn wij op zoek naar een "skilled" Servicedesk Medewerker/ helpdesk supporter die in vaste dienst wil treden. Hij of zij komt te werken op het servicepunt dat ook een balie functie heeft. Het team bestaat uit 4 enthousiaste jonge mensen die de interne gebruikers bijstaan in het oplossen van PC gerelateerde problemen. Onze klant beschikt over een moderne infrastructuur en heeft 3500 medewerkers en ongeveer 600 gebruikers. Onze klant gelooft in de ontwikkeling van mensen en is bereid middels trainingen, cursussen en een goede begeleiding te investeren in haar mensen. Deze baan is ideaal voor startende ICT'ers die zich verder willen ontwikkelen.
Voor onze klant zijn wij op zoek naar Skilled Servicedesk Medewerker die in vaste dienst wil treden.
Tot zijn of haar werkzaamheden behoort:
- Het registreren en oplossen van incidenten binnen het servicedesk tool "Topdesk".
- Het aanmaken van nieuwe netwerk account's in Active directory.
- Het toekennen en bijhouden van rechten binnen Active directory.
- Ondersteuning en registreren van incidenten m.b.t.:
• Equitrac • Alliance • QV10 • Microsoft Office 2007 • Navision • CRM • Mercash • Laboris • Netwerk • Active directory
- Analyseert storingen, problemen, oplossingen, wensen van gebruikers en adviseert over noodzakelijke of gewenste verbeteringen
- Het verzorgen, beheren en actualiseren van de gebruikersdocumentatie
Consultant name: Dorus Kanen
